IT podrška

SISTEM SERVIS pruža uslugu vrhunske IT podrške za male i srednje velike tvrtke koje nemaju vlastiti profesionalni informatički odjel. Naši IT stručnjaci spremni su pomoći u bilo kojem trenutku kako bi se naši klijenti mogli posvetiti svojem poslovanju bez brige vezane za računala i njihovo funkcioniranje, te bez dodatnih troškova koje takav odjel zahtijeva.

 

IT podrška:

podrška na Vašoj lokaciji (terenska podrška)
hitan pristup s udaljenog mjesta (REMOTE)
telefonska podrška

 

IT održavanje:

Hitne terenske intervencije u roku max. 4 sata od poziva
Intervencije u roku 24 sata
Backup podataka
Održavanje antivirusnog softvera
Preventivno održavanje Windows operacijskih sustava i servisa
Nadogradnja service packovima, softverske nadogradnje...
Podrška u bankarskom sustavu (instaliranje bankarskih USB stikova, tokena, Jave, podešavanje IE-a, konfiguracija sustava za e-poreznu i slično)
Detektiranje i uklanjanje virusa i ostalih malicioznih programa
Optimiziranje operativnog sustava, servisa, aplikacija
Implementacija, upravljanje i kontinuirano održavanje
Nadzor nad sigurnosti računalnih sustava i podataka (LAN, WLAN, WAN...)
Sve ostale radnje nužne za stabilno i normalno funkcioniranje IT opreme